こんにちは。日本データ復旧サービスセンターです。
今回は復旧サービスに付加価値を与える媒体の輸送についてレポートします。
お電話口でオペレーターから、『特急サービス』のご案内をお聞きになった方も
多いかと思います。
ちなみに、弊社『特急サービス』をご利用いただく場合、サービス料は13,000円
(税込)ですが、果たしてこのサービスはどんな仕組みになっているのでしょうか?
◆
データ復旧サービス業者のホームページ上で謳われているこれらのエクスプレス
サービスの多くは、「調査の際、優先取扱い料を支払った媒体を優先扱いする」
ことを意味する場合が多いと思います。
しかしながら、本当にそれだけでエクスプレスサービスと言えるのでしょうか?
もちろん、弊社においても、調査時の媒体優先は『基本』です。
弊社「特急サービス」は、お預かりする媒体の輸送経路まで時間短縮を考慮し
提案されたものです。例えば、九州地方から、トラック又は列車を経由した
いわゆる陸便を使用すると、出荷から到着まで中1日を要しますが、お急ぎの
お客様には航空便のご利用を案内させていただきます。また、空港から距離
のある地域であれば、各宅配便の速配サービスのご利用をご案内致します。
また東京近郊地域のお客様には、バイク便の有効活用により、取り出したデータ
だけを先にお送りする「分割納品」にも、対応させていただきます。*
通常、調査を受けご注文を頂いたお客様のパソコンは、納品媒体と呼ばれる
納品用の各種メディアやハードディスクにデータが焼かれる時間を考慮して
ご注文翌日(代引きをご利用の場合)出荷、又はご入金翌日の出荷として
扱われています。
・・・が、『特急サービス』をご利用いただいたお客様の媒体は、ご注文当日の
出荷(物理的な時間の限界こそありますが・・・)に対応しています。
また、近隣のお客様へのサービスとして、「ご来社による当日のお預かりやお引取り」
などにも対応しています。
◆
ご返却時の輸送にも、速配サービスや航空便手配が可能ですので、ぜひ
ご利用ください。特に北海道や九州にお住まいのお客様には有効なサービス
ですので、ご注文頂く際に併せてお申し付けください。*2
通常納期は5営業日~1週間のところ、『特急サービス』をご利用いただくことで
約2日の短縮が可能になります。
月末の1日は、月初~中旬の3日分に相当する貴重なビジネスの時間です。
お申し込みはカンタン!依頼書の特急対応ご希望欄にサインを頂き、お近くの
コンビニや金融期間店頭のATMから、サービス料金をお振込みいただくだけです。
急を要するデータ復旧には、弊社『特急サービス』をお試しください。
*はご入金確認後の対応です。
*2は別途実費が発生しますので、予めご了承下さい。