こんにちは。
日本データ復旧サービスセンターです。今回は弊社ならではの商品、『バックアップ
セット開発秘話』(?)をご紹介させていただきます。
そもそも、弊社の成り立ちはパソコン向けのソフトウェアベンダーでした。設立から
5年目の2000年1月、現在の会社のベース商品となる『 ファイナルデータ 』を発売
いたしました。
そして、同年の10月からデータ復旧サービス『 D@TA119 』をスタートいたしました。
草創期は女性の先輩達が、お預かりした調査媒体を調査させていただいたり
パソコンの解体までもこなしながら、まさに男勝りの仕事ぶりで(先輩、ごめんなさい
怒らないでください・・・)、現サービスの基盤を築き上げて来ました。
◆
世代交代を経ながら、サービス品質の改善を繰り返してきたスタッフから、ある日
とんでもない・・・提案が出されました!
最近サービスをご利用いただいたお客様から、またご依頼が・・・。よくよくお話を伺うと
パソコンにリカバリーをかけ続けて使ったいたら、再度データ障害に遭われたとのこと。
「・・・せっかく、復旧をご利用いただいても、お客様のお手元でさらにデータ障害が
起きる場合があるでしょう?何とかならないの?」「バックアップすれば、いいんだよ」
「でも、サービスご利用直後からバックアップなんて・・・」「メーカーさんに修理に
出してるはずだから、パソコンはちゃんと動くはずでしょ・・・」
議論の末、一人のマネージャーから「だったら、ウチの(バックアップ)ソフトつけて
あげれば・・・」
「 ! 」(一同)
「でも、パソコンは新しくなっても、ハードディスクは消耗品だから使っていくうちに
劣化するでしょ、そしたら、また同じじゃない?」「だったら、他の(ハードディスク)
つければいいじゃん・・・」
「◎;☆.△□!」(一同)
かくて、(秘話かどうか分かりませんが・・・)弊社バックアップソフト(当時は『ファイナル
バックアップ 2007』)と外付けハードディスクのセットが、サービスご利用後のお客様に
提供される、新たな「バックアップ対策」商品として、動き出しました。
幸運にも、発売後はその便利さ(わざわざお店に行き、あれこれ悩まなくても良く・・・)や
リーズナブルな価格もあってか、予想以上にご好評をいただく運びとなり、定番商品化した
ことは言うまでもありません。
現在は、バックアップソフトも最新の『 ジニーバックアップ プラットホーム8.0 PRO 』が
採用され、外付けハードディスクも、BUFFALOの80GBや250GBなどの最新機種が
セットの構成商品となり、バックアップセット自身も目覚しい進化を遂げています。
現在、サービスご利用中の皆様も、是非、この便利な「バックアップ対策」セットをお試し
ください、末永くお客様のデータをお守りできると思います。それでは! (^▽^) /
※上記セットのご購入はサービスお申し込みの際、又はご利用中に日本データ復旧
サービスセンターのコールセンター( 0120-194-119 )まで、お申し付けください。
ご利用をお待ちしております!